Могу ли я отменить свой платеж?
Нет, переводы, отправленные через систему мгновенных платежей – безотзывные.
Могу ли я отправить мгновенный платеж на счет, открытый в БНБ-Банке?
Переводы можно отправить между счетами, открытыми в разных банках Беларуси. Перевести деньги клиенту БНБ-Банка можно иначе и совсем без комиссии с помощью функций «Перевод клиенту банка по номеру карточки» или «Перевод клиенту банка по номеру телефона».
Могу ли я отправить платеж на счет или карточку в иностранной валюте?
Нет, система мгновенных платежей работает только с белорусскими рублями.
В чем разница между суммой к списанию плательщика и суммой к зачислению получателя?
К списанию – получателю будет зачислена указанная вами сумма за вычетом комиссии.
К зачислению – получателю будет зачислена указанная вами сумма, комиссия будет дополнительно списана с вашего счета.
В чем преимущество этого перевода по сравнению с привычными переводами по номеру карты или договора?
Мгновенные платежи отправляются и принимаются в режиме реального времени без задержек. Получатель увидит пополнение своего счёта сразу же после того, как вы подтвердили перевод.
При этом вам не нужно уточнять реквизиты: достаточно знать номер телефона и банк получателя. И убедиться, что получатель подключил для себя опцию получения мгновенных платежей.
Чем мгновенные платежи отличаются от произвольного платежа?
Для произвольного платежа понадобится много информации, включая номер счета IBAN и другие коды. При отправлении мгновенных платежей достаточно знать только номер телефона и банк получателя.
Можно ли отозвать платёж, если случайно ошибся цифрой в номере телефона?
Нет, отозвать нельзя. Но у вас есть возможность увидеть, кому вы переводите деньги, до подтверждения платежа.
Хочу получать переводы на другой счет, как поменять?
Чтобы подключить другой счет к системе СМП для получения переводов по номеру телефона, нужно удалить предыдущую связку. Для этого пройдите в раздел «Продукты» -> «Счета» и выбрать действующий счет в BYN, который используется для получения мгновенных переводов. Кликнуть «Мгновенный платеж» и отключить текущий счет от сервиса СМП.
После этого выберите счет, который хотите подключить с системе мгновенных платежей, и пройдите аналогичный путь с подключением.
Как воспользоваться деньгами, поступившими на текущий счет?
Можно перевести деньги на свою карточку, между счетами, купить валюту – все эти операции доступны онлайн прямо в мобильном приложении BNB-Bank.
Могу ли я отправить мгновенный перевод получателю в российский банк?
Нет, такая услуга пока недоступна. Моментальные переводы вы можете делать только в белорусские банки.
