Новости
Отделения и банкоматы
Поиск
  • Частным лицам
  • Бизнесу
  • О банке
Цифровой банк
Для частных лиц Для бизнеса
Баннер в меню
Баннер в меню
Баннер в меню

Как перевыпустить карту в мобильном приложении БНБ-Банка

У каждой карты – свой срок. Как правило, он составляет от 3 до 5 лет. А ещё пластиковая карта может повредиться или потеряться – так тоже бывает. И во всех этих случаях, если вы хотите продолжать пользоваться своими деньгами, карту следует перевыпустить.

Мы в БНБ-Банке сделали такой процесс максимально удобным. Вам не придётся ехать в банк и стоять в очереди, чтобы написать заявление на перевыпуск карты.

Это можно легко сделать буквально за минуту в мобильном приложении Искра.

  1. Во вкладке «Продукты» перейдите в раздел «Карты»;
  2. Выберите карту, которую хотите заменить и нажмите на «Управление картой»;
  3. В меню раздела «Управление картой» выберите «Перевыпустить карту»;
  4. Нажмите на одну из причин перевыпуска: украдена, повреждена или утеряна. Если у вашей карты подходит к концу срок действия – для вас отобразится еще и причина «Окончание срока действия карты».

После этого вам лишь останется выбрать, как вы предпочитаете получить новую карту: по почте (это бесплатно) или в удобном для вас отделении либо точке обслуживания БНБ-Банка.


Обратите внимание, что бесплатно можно перевыпустить только зарплатную карту по причине окончания её срока действия при условии, что до окончания срока действия остаётся менее 3 месяцев.

Во всех других случаях перевыпуск будет платным.

Сколько это стоит – указано в тарифах БНБ-Банка, либо вы можете уточнить такую информацию 24/7 в нашем Центре Клиентского Сервиса любым удобным способом:

  • по телефонам +375 (17/29/33) 309 7 309 или 7309;
  • по электронной почте customer@bnb.by;
  • в чат-боте мобильного приложения Искра;
  • в чат-боте БНБ-Банка в Telegram или Viber.

И ещё кое-что важное: к сожалению, мы не сможем перевыпустить цифровые карты (например, «Лапки» или 1-2-3) либо пластиковые карты, выпуск которых уже приостановлен.


Не получается
перевыпустить карту?
Поможем, подскажем, перевыпустим
Отсканируйте QR-код и скачайте мобильное приложение Искра
или откройте эту страницу на своем смартфоне
Выбор настроек Cookie Политика обработки персональных данных Раскрытие информации

Лицензия на осуществление банковской деятельности НБ РБ №10 от 06.05.2025 г.