«Консьерж-сервис» – это обширный набор услуг, доступный для владельцев карт Infinite в любое время, когда это необходимо, и охватывающий большинство экстренных и рутинных потребностей.

Вы ищите информацию о расписании рейсов или вам срочно нужно забронировать билет на самолет или поезд, вы не желаете проводить время в длинной очереди на регистрацию, паспортный и таможенный контроль? «Консьерж-сервис» посодействует в организации лучшего путешествия для вас: забронирует fast track или VIP-зал, подберёт стыковочные рейсы, оплатит или забронирует отель от вашего имени.

Вы опаздываете на встречу или в аэропорт и необходимо срочно вызвать такси, вы планируете сходить на футбольный матч или поиграть в гольф с бизнес-партнерами, попасть на концерт популярной группы, вы хотите уединиться в уютном ресторане со своей половинкой или посидеть шумной компанией в баре, потанцевать в клубе - «Консьерж-сервис» всегда готов помочь и сэкономить ваше драгоценное время на организацию вашего отдыха и досуга.

Вы занятой человек и цените свое время, вы нуждаетесь в помощи по организации срочной встречи или конференцсвязи с компаньонами, вам необходимо узнать нормы деловой этики перед встречей с иностранными партнерами, требуется передать срочное сообщение или факс коллегам? – решение ваших задач мы готовы взять на себя.

Иногда могут возникнуть какие-то накладки, но они ни в коем случае не должны омрачать вашу повседневную жизнь, а тем более отдых или путешествие. Если такая ситуация все же произошла, будь то задержка рейса или утеря документов, проблемы с размещением в гостинице, недопонимание или языковой барьер, мешающий, например, за рубежом купить лекарство в аптеке, – все эти проблемы вы можете переложить на нас, и мы с удовольствием вам поможем.

«Консьерж-сервис» сделал для вас процесс обращения и пользования услугами максимально удобным и быстрым – вы можете совершенно бесплатно связаться с нами по телефону или написать e-mail. В случае, если вам необходимо забронировать место в самолете или гостинице, выкупить билет на концерт или внести предоплату за арендуемый автомобиль, вы можете моментально сделать это через «Консьерж-сервис» в течение считанных минут без каких-либо комиссий.

«Консьерж-сервис» работает с поставщиками услуг, только в исключительных случаях задействуя посредников, тем самым предлагая вам услуги по минимальным ценам. Вам никогда не будут навязывать определенную авиакомпанию или ресторан, вы всегда будете видеть полную картину и иметь возможность выбрать оптимальный вариант, который специалисты «Консьерж-сервиса» с удовольствием забронируют и оплатят от вашего имени. Сотрудники «Консьерж-сервиса» всегда предложат альтернативные решения, отвечающие именно вашим запросам и пожеланиям.

882 004 910 123 (телефон для обращения из любой страны)

Задайте вопрос в чат-боте Viber

Задайте вопрос в чат-боте в Telegram

Также вы можете написать запрос на e-mail адрес: visa@concierge.link

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ

Информация о вакцинациях

Вакцинации, требуемые или рекомендуемые для пребывания в интересующем Вас регионе. Консультация предоставляется медицинским сотрудником.

Информация о визах

Требования для получения визы в интересующую Вас страну. Инструкции по получению визы. Адреса и телефоны консульств, посольств и визовых центров, а также предоставление анкеты и других документов для заполнения.

Информация о странах / регионах

Описание особенностей данной страны/региона, например, культурные особенности, уровень медицинского обслуживания, безопасность и меры предосторожности, организация общественного транспорта и т.п.

Рекомендации по обеспечению личной безопасности

Меры безопасности, рекомендуемые правительством, и другие аспекты личной безопасности.

Информация о погоде

Прогноз погоды для данного региона.

Срочные сообщения

Передача срочных сообщений в экстренной ситуации: Консьерж-Сервис поможет Вам передать срочное сообщение или перезвонить Вашей семье или коллегам.

Персональная координация поездки

Консьерж-Сервис предоставит информацию о расписании рейсов самолетов и поездов, цены по нужному Вам направлению, подберет стыковочные рейсы, которые удовлетворят Вашим запросам; предоставит информацию о гостиницах в нужном регионе и поможет в других аспектах путешествия. По Вашему желанию Консьерж-Сервис забронирует и оплатит необходимые услуги.

ПОМОЩЬ В ПУТЕШЕСТВИИ

Бронирование билетов на любой вид транспорта

Консьерж-Сервис предоставит исчерпывающую информацию о расписании рейсов самолетов, поездов и другого вида транспорта по нужному направлению, подберет стыковочные рейсы, которые удовлетворят Ваши запросы. Консьерж-Сервис забронирует и оплатит необходимый билет от Вашего имени.

Бронирование номеров в гостиницах

Консьерж-Сервис предоставит исчерпывающую информацию о гостиницах и отелях в нужном Вам городе и стране. По запросу, Консьерж-Сервис забронирует и оплатит выбранный номер от Вашего имени.

Организация прохода в VIP-залы аэропортов, услуги быстрого прохождения паспортного контроля, таможенного контроля и регистрации на рейс.

Консьерж-Сервис предоставит информацию о VIP-залах в аэропортах разных стран. По Вашему запросу, Консьерж-Сервис забронирует VIP-зал, организует услуги fast track, а также организует сопутствующие услуги по обеспечению максимально комфортного вылета и прилета.

Аренда автомобиля

Консьерж-Сервис предоставит информацию о классе машин и их наличии в прокате в различных компаниях, специализирующихся на прокате автомобилей. Консьерж-Сервис организует прокат автомобиля, а также оплатит данный автомобиль от Вашего имени. Предоставление исчерпывающей информации, а также бронирование других видов транспорта по всему миру.

Устный перевод / языковая поддержка

Консьерж-Сервис поможет Вам перевести информацию на любой из основных языков. Благодаря использованию ресурсов 28 колл-центров по всему миру, доступна языковая поддержка на более чем 80 языках.

ДОСУГ

Резервирование столиков в ресторанах и кафе

Консьерж-Сервис предоставит исчерпывающую информацию о ресторанах и кафе по всему миру и зарезервирует места в выбранном Вами заведении.

Бронирование билетов на спортивные и культурные мероприятия

Консьерж-Сервис предоставит информацию о дате, времени и месте проведения спортивных/культурных мероприятий в нужном Вам регионе, а также адреса и телефоны касс и информацию о цене и наличии билетов. По Вашему запросу Консьерж-Сервис забронирует, выкупит и, при необходимости, организует доставку выбранных Вами билетов.

Информация о кинопремьерах и расписании показов / бронирование билетов

Консьерж-Сервис предоставит информацию о дате, времени и месте интересующего Вас сеанса фильма. При необходимости Консьерж-Сервис забронирует требуемое количество билетов на выбранный сеанс.

Информация о местах отдыха и проведения досуга / организация отдыха

Консьерж-Сервис предоставит информацию о спортивных клубах, салонах красоты, гольф-клубах, горнолыжных курортах и других общественных местах в нужном регионе – цены, условия, места и время проведения мероприятий. По Вашему запросу Консьерж-Сервис организует посещение выбранного Вами места.

Информация о товарах и услугах / заказ, оплата и доставка необходимой вещи

Консьерж-Сервис предоставит Вам помощь в адресах салонов и магазинов, где можно приобрести необходимую Вам вещь, а также по запросу, организует заказ и доставку этого предмета в любой точке мира, где данный сервис возможен.

Такси и трансферы

Консьерж-Сервис вызовет Вам такси в любое время суток, где бы Вы не находились. Также, для Вас может быть организован трансфер в/из аэропорта или вокзала.

Организация мероприятий

Консьерж-Сервис окажет содействие Вам в организации мероприятий (день рождения, юбилей, корпоративный праздник и т. д.), а также в поиске и резервировании подходящего места и сервисного агентства.

БИЗНЕС-УСЛУГИ

Письменный перевод документов

Консьерж-Сервис предоставит информацию о бюро переводов, организует перевод документов для Вас, поможет найти переводчика.

Бизнес услуги / организация услуг

Консьерж-Сервис окажет Вам содействие в организации деловых переговоров (аренда офиса, организация услуг секретаря, coffee-lady и других услуг), конференцсвязи, аренде офисного оборудования (например, компьютера, принтера или факса). Консьерж-Сервис проконсультирует о нормах деловой этики в данном регионе, а также срочно предоставит информацию о котировках валют и основных биржевых индексах.

Курьерская доставка

Консьерж-Сервис организует доставку документов и вещей в указанный Вами регион от Вашего имени.

Услуги секретаря

Консьерж-Сервис выполнит любые Ваши мелкие поручения, будь то передача факса или сообщения, оповещение кого-либо о чем-либо, другие поручения. Также Консьерж-Сервис может разбудить Вас, позвонив на указанный Вами номер в согласованное время.

Рекомендации и помощь при утере документов

Консьерж-Сервис окажет помощь, потерявшему документы (паспорт, кредитные карточки и т.п.), предоставив рекомендации по восстановлению или замене этих документов.

Доставка подарков

Консьерж-Служба организует покупку и доставку подарков адресату, указанному Вами, а также окажет помощь в выборе подарков, если будет такая необходимость.

Информация о наличии лекарств

Консьерж-Сервис предоставит информацию о наличии запрашиваемого Вами препарата и примерной его стоимости, а также адреса и телефоны аптек, в которых препарат есть в наличии. При необходимости Консьерж-Сервис организует доставку необходимых медикаментов.

В рамках данной услуги, возможна консультация медицинского сотрудника Консьерж-Сервиса.

ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ

Организация срочной эвакуации автомобиля

В случае если Ваш автомобиль требует эвакуации в результате поломки или ДТП, Консьерж-Сервис организует эвакуацию автомобиля до ближайшей станции технического обслуживания, если ремонт на месте окажется невозможным.

Ремонт на дороге

В случае, если Ваш автомобиль не может продолжать движение в результате поломки, и ремонт на дороге будет возможен, Консьерж-Сервис организует вызов соответствующей службы.

ПОМОЩЬ ПО ДОМУ

Организация помощи электриков

В случае проблем с электричеством Консьерж-Сервис организует выезд мастера к Вам домой или предоставит Вам информацию о специальных службах и ценах.

Организация помощи водопроводчика

В случае проблем с водопроводом Консьерж-Сервис организует выезд мастера к Вам домой или предоставит информацию о специальных службах и ценах.

Организация помощи слесаря

Если владелец карты Visa Infinite оказался заперт в помещении из-за проблем с замками, Консьерж-Сервис организует выезд мастера к Вам домой или предоставит информацию о специальных службах и ценах.

Бытовая помощь

В случае любых бытовых проблем (мелкие поломки, установка бытовой техники, ремонт и др.), Консьерж-Сервис организует визит специалистов к Вам в удобное для Вас время или предоставит информацию о специальных службах и ценах.

Уборка помещений

Консьерж-Сервис предоставит необходимую информацию о компаниях, оказывающих полный спектр услуг по комплексной уборке помещений, а также поможет организовать приезд специалистов из выбранной компании от Вашего имени.