Для информирования клиентов Банка о телефонном мошенничестве (вишинге*)
1. Если звонок поступает с незнакомого номера, то возможно Вам звонит злоумышленник. Звонок из Банка всегда осуществляется с официальных номеров: +375 17 309 7 309, +375 29 309 7 309, +375 33 309 7 309, 7 309.
2. Сотрудники Банка всегда знают всю необходимую информацию, касающеюся клиентов.
3. Сотрудник Банка никогда не будет настаивать на предоставлении конфиденциальной информации и торопить клиента.
Если у Вас возникает сомнение, что Вам звонит сотрудник Банка, необходимо спросить следующую информацию у звонящего, а затем самостоятельно перезвонить в Банк по официальным номерам:
- Ф.И.О сотрудника Банка;
- Подразделение, в котором работает сотрудник Банка;
- По какому вопросу осуществляется звонок.
Рекомендации касающиеся безопасности
Ни в коем случае и ни под каким предлогом никому не сообщайте.
1) Данные для доступа в системы ДБО:
- логин;
- пароль;
- коды из смс;
- сеансовые пароли (постоянные пароли).
2) Персональные данные:
- идентификационный номер;
- серию и номер паспорта;
3) Данные платежных карт:
- номер вашей банковской платежной карточки;
- срок действия карты;
- CVV(CVC) код;
- ПИН-код.
Рекомендации по безопасности в интернете
Не отвечайте на сообщения, письма или телефонные звонки, якобы от имени Банка, с просьбой выслать пароль и другие конфиденциальные данные.
Также не переходите по подозрительным ссылкам в СМС, мессенджерах, социальных сетях, с просьбой ввода авторизационных данных (логин/пароль) от имени Банка.
Вишинг - это один из методов мошенничества с использованием социальной инженерии, который заключается в том, что злоумышленники, используя телефонную коммуникацию и играя определенную роль (сотрудника банка, покупателя и т.д.), под разными предлогами выманивают у держателя платежной карты конфиденциальную информацию или стимулируют к совершению определенных действий со своим карточным счетом / платежной картой.
ОАО "БНБ-Банк" использует на сайте файлы cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей.Узнайте больше о том, как мы используем cookie и как вы можете изменить свои настройки.