Вишинг

Для информирования клиентов Банка о телефонном мошенничестве (вишинге*)

1. Если звонок поступает с незнакомого номера, то возможно Вам звонит злоумышленник. Звонок из Банка всегда осуществляется с официальных номеров:
+375 17 309 7 309, +375 29 309 7 309, +375 33 309 7 309, 7 309.

2. Сотрудники Банка всегда знают всю необходимую информацию, касающеюся клиентов.

3. Сотрудник Банка никогда не будет настаивать на предоставлении конфиденциальной информации и торопить клиента.

Если у Вас возникает сомнение, что Вам звонит сотрудник Банка, необходимо спросить следующую информацию у звонящего, а затем самостоятельно перезвонить в Банк по официальным номерам:

- Ф.И.О сотрудника Банка;

- Подразделение, в котором работает сотрудник Банка;

- По какому вопросу осуществляется звонок.

Рекомендации касающиеся безопасности

Ни в коем случае и ни под каким предлогом никому не сообщайте.

1) Данные для доступа в системы ДБО:

- логин;

- пароль;

- коды из смс;

- сеансовые пароли (постоянные пароли).

2) Персональные данные:

- идентификационный номер;

- серию и номер паспорта;

3) Данные платежных карт:

- номер вашей банковской платежной карточки;

- срок действия карты;

- CVV(CVC) код;

- ПИН-код.

Рекомендации по безопасности в интернете

Не отвечайте на сообщения, письма или телефонные звонки, якобы от имени Банка, с просьбой выслать пароль и другие конфиденциальные данные.

Также не переходите по подозрительным ссылкам в СМС, мессенджерах, социальных сетях, с просьбой ввода авторизационных данных (логин/пароль) от имени Банка.

Вишинг - это один из методов мошенничества с использованием социальной инженерии, который заключается в том, что злоумышленники, используя телефонную коммуникацию и играя определенную роль (сотрудника банка, покупателя и т.д.), под разными предлогами выманивают у держателя платежной карты конфиденциальную информацию или стимулируют к совершению определенных действий со своим карточным счетом / платежной картой.