Закрытие карт, открытых по доверенности нерезидентами: вопросы и ответы
-
Всем ли нерезидентам, ставшим клиентами банка по доверенности, закрыли счета?
Данная мера коснулась только тех клиентов банка из числа нерезидентов, чьи доверенные лица являются представителями большого количества доверителей. Такие операции были признаны подозрительными на основании закона Республики Беларусь о мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путём -
Что нужно сделать чтобы продолжить пользоваться услугами БНБ-Банка?
Вы можете лично обратиться в любой офис банка с действующим паспортом и оформить карточку или открыть счет. Мы откроем карточку на замену совершенно бесплатно. Также, если у вас была карточка уровня Classic (Standard), мы без доплаты повысим её статус до Gold, а если Platinum - до Infinite. Новые счета также будут открыты бесплатно. -
Можно ли оставить счет или карточку открытыми, если клиент-нерезидент лично приедет в офис БНБ-Банка за деньгами?
Увы, нет. Но вы можете повторно открыть счёт при личном обращении в офис банка с действующим паспортом. Новый счет мы откроем бесплатно. -
Если клиент-нерезидент лично открывал счет в банке, будут ли ему закрыты счета?
Нет, клиентов, открывших счета лично, данная новость не касается. Клиент продолжает обслуживаться на прежних условиях -
Каким образом и в какое время я могу забрать остаток денег со счета или карты?
Рекомендуем до 26.09.2023 перечислить или воспользоваться деньгами на ваших счетах. После 26 сентября нужно будет лично обратиться в любой офис БНБ-Банка с действующим документом, удостоверяющим личность, и забрать остаток денег в течение 3 лет с момента закрытия счета. -
С какого времени будет прекращено действие договора на обслуживание счета и карточек, открытых по доверенности и через мобильное приложение?
Действие счетов и карточек будут прекращены с 26.09.2023. Текущие счета, в том числе счета с выпущенными к ним карточками, будут закрыты Банком до 02.10.2023. -
Может ли клиент-нерезидент перечислить деньги с текущего счета, подлежащего закрытию, на депозит по доверенности?
Да, вы можете перечислить деньги на любой из доступных в БНБ-Банке вкладов по доверенности. -
Можно ли снять деньги со счета клиента-нерезидента по доверенности без комиссии?
Да, вы можете так сделать по доверенности без оплаты комиссии. -
Будет ли возвращена комиссия за открытие карточки?
Нет, к сожалению, правила обслуживания физических лиц в нашем банке не предусматривают такую опцию. Но мы бесплатно выпустим вам новую карточку на замену старой при вашем личном визите в банк. -
Как я могу открыть карточку, если хочу дальше пользоваться услугами вашего банка?
Вы можете лично обратиться в любой офис БНБ-Банка с действующим паспортом и оформить карточку или открыть счет без ограничений. -
Будет ли банк открывать карточки и счета клиентам-нерезидентам?
Да, мы открываем нерезидентам доступные в нашем банке карточки или счета при личном обращении в банк с действующим паспортом. -
Какие операции можно будет продолжать делать по доверенности по счетам нерезидента, открытым в БНБ-Банке? Клиент-нерезидент может обратиться к нам для открытия счета при предоставлении действующего паспорта и оформить доверенность для проведения операций по счету третьим лицом. Открытие первого счета по доверенности впредь недоступно.
-
Можно ли открыть новый счет по доверенности для нерезидента, если ранее я не был клиентом банка?
Нет, к сожалению, такой возможности больше нет. Открытие карты или счета возможно только при личном присутствии с паспортом. -
Что произойдет с моими деньгами если я не успею их забрать до 2 октября?
Деньги будут храниться в банке в течение 3 лет, и вы можете их обналичить или перечислить на новый счет при личном обращении в любой офис БНБ-банка с действующим паспортом. -
Будет ли взиматься комиссия за выпуск новой карточки клиенту-нерезиденту при закрытии карточки, которая была открыта ранее по доверенности?
Нет, мы бесплатно выпустим для вас новые карточки при вашем личном визите в банк на замену закрытым старым. -
Будет ли взиматься комиссия за доставку почтой новой карточки клиенту-нерезиденту при замене карточки, которая была открыта ранее по доверенности?
Для вас мы сделаем бесплатную международную доставку карточки. -
Могу ли я перечислить деньги с текущего счета, подлежащего закрытию, на депозит без комиссии?
При вашем личном визите в Банк мы не возьмем комиссию за перечисление денег с текущего счета, подлежащего закрытию, на депозит. -
Что будет с безотзывными депозитами, досрочное расторжение возможно?
Все договоры по вкладам остаются в силе, условия по ним не меняются. -
Если большая сумма на счетах, банк вправе выдать деньги в течение 10 дней с закрытого счета или выдает деньги сразу, в любом отделении?
Приглашаем вас в наш офис в Минске на проспекте Независимости 87а. Обращаем ваше внимание, что мы можем выдать деньги в пределах остатков в кассе. Но чтобы неприятных ситуаций не произошло, рекомендуем заказывать деньги для снятия за 1-3 дня.
