26 декабря 2024

«Акции» и «розыгрыши призов» от имени банка. Как не попасть на удочку мошенников

Скоро Новый год – самое удачное время для мошенников. «Липовым» акциям и розыгрышам призов от банка люди верят как никогда.

Что происходит:

В социальных сетях, мессенджерах или рекламных сообщениях на сайтах неизвестные от имени банка размещают информацию о беспрецедентной «новогодней акции» с ценными призами и подарками.

Мошенники предлагают сыграть в викторину либо сообщают клиенту, что он стал тысячным или миллионным посетителем сайта, и чтобы получить приз, нужно вписать на сайте данные банковской карточки для «зачисления подарка». А сайт оказывается фишинговым.

Что важно знать:

Банк использует только официальные аккаунты, зарегистрированные в мессенджерах и социальных сетях.

Банк никогда не просит клиентов ввести данные своей карточки для получения «приза».

Информация обо всех акциях размещается на официальном сайте банка: www.bnb.by, отправляется в рассылках в мессенджерах и соцсетях от официальных банковских аккаунтов.

Ни в коем случае нельзя предоставлять на подозрительных сайтах и в мессенджерах:

полный номер карты;
CVV/СVC;
проверочный код из СМС;
идентификационный номер паспорта;
логины и пароли от мобильного и интернет-банкинга.

Вы подозреваете, что перешли по «фишинговой» ссылке — что делать?

Ни в коем случае не сообщать личные данные.
Не переходить по ссылкам и не заполнять подозрительные формы личными данными, а сразу же позвонить в Центр клиентского сервиса БНБ-Банка по номеру 7309 или +375 (17/29/33) 309 7 309. Наши сотрудники оперативно разберутся в ситуации.

Что делать, если вы уже сообщили личную информацию:

Звоните по номеру, указанному выше.
Проверьте в мобильном приложении BNB-Bank историю операций по карточке, заблокируйте ее в меню «Карточки» → «Управление» → «Блокировка карты».

Сотрудники банка могут уточнять ваши данные только в случае, если вы сами обратились в банк. Но даже в этом случае они никогда не спросят у вас CVV/СVC и полный номер карточки.

Будьте бдительны и хороших вам праздников!