Получать кешбэки в программе лояльности можно, если у вас есть карты в BYN: «Карта 1-2-3», карты в рамках пакетов услуг Premier Lite и Premier, а также любая из зарплатных карт.

Мы начисляем кешбэки только за платежи в Беларуси и только по картам в BYN.

Кешбэки начисляются только за покупки в выбранных категориях. Если вы не выберете ни одной категории – мы не сможем начислить вам кешбэки. Но вы сможете легко пользоваться своей картой и всеми её базовыми преимуществами.

Если вы не выбрали категории на текущий месяц в последние дни предыдущего – вы можете сделать свой выбор в любой из дней.

С 25 числа вы выбираете категории на следующий месяц и на текущий, если не сделали этого ранее.

Чем раньше выбор категорий – тем больше кешбэков!

Пример:
Случай 1. Вы выбрали категории на следующий месяц в последние дни предыдущего. Мы начислим вам кешбэки за весь месяц в выбранных категориях.
Случай 2. Вы выбрали категории на текущий месяц уже после того, как он начался. Мы начнём начислять кешбэки только с момента выбора категорий.

Категории вы выбираете заранее с 25 числа предыдущего месяца, менять категории после их выбора нельзя.

Мы не сможем начислить кешбэки, если вы не подключились к программе лояльности, не выбрали ни одной категории или не оплачивали вашими картами в выбранных категориях. Если вы уверены, что все эти условия выполнены, а кешбэки всё равно не начислены – пожалуйста, свяжитесь с нами.

Обратите внимание, что кешбэки отображаются не мгновенно, а после того, как банк обработает вашу оплату. Обычно это происходит на следующий рабочий день.

MCC-код указывается в деталях вашей оплаты в приложении Искра.

Если вы выйдете из программы – кешбэки сгорят. Но мы с радостью будем их начислять за ваши покупки после повторного подключения к программе.

Если в какой-то из категорий процент кешбэка выше 2%, то после его обмена на деньги удерживается налог. При этом вам ничего не нужно делать: мы сами его удержим и перечислим в налоговые органы. В приложении баланс показывается уже за вычетом налога.

Да, каждый из начисленных кешбэков действует 90 дней. Потому рекомендуем своевременно обменивать их на деньги и тратить там, где захотите.

Если вы меняете не все из имеющихся у вас кешбэков сразу, то их списание для обмена на деньги будет происходить в хронологическом порядке: от старых к новым.

В этом случае мы пересмотрим ваш баланс кешбэков и отзовём начисленные кешбэки за возвращённую покупку.

Да, но для этого вы должны выбрать соответствующую категорию на следующий месяц. Кешбэки за платежи в ЕРИП мы начисляем в разделах «Коммунальные платежи», «Мобильная связь», «Образование и развитие». В ветке «Мобильная связь» вы можете получить максимум 5 кешбэков, в ветках «Коммунальные платежи» и «Образование и развитие» можно суммарно получить максимум 10 кешбэков.

Мы не сможем начислить кешбэки за переводы на карты (свои или других клиентов), снятие наличных, произвольные платежи, обмен валют, а также за платежи в категориях, имеющих следующие MCC-коды: 4814, 4829, 4900, 6012, 6028, 6050, 6051, 6211, 6531–6540, 7311, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9311, 9399, 9402.

Нет, привычное начисление манибэка останется для тех владельцев карт 1-2-3, кто не выбрал категории после подключения к программе лояльности.

Да, любые карты 1-2-3 можно подключить к программе лояльности. С момента подключения и выбора категорий мы перестанем начислять манибэк, и вы перейдёте на новую систему вознаграждения за покупки. При этом за то время, пока вы не выбрали категории в программе лояльности, мы всё равно начислим манибэк привычным образом.