27 февраля 2025

Изменения в Правилах обслуживания физических лиц с 10 марта

С 10 марта вступают в силу Правила обслуживания физических лиц в новой редакции.

Основные изменения:

Мы уточнили процесс конвертации при совершении операций в российских рублях карточками Visa и Mastercard, эмитированных банком. Подробно процесс конвертации описан в памятке на сайте банка.
С 01.04.2025 при возврате клиенту денег (в том числе частичном) за покупку, оплаченную карточкой, банк вычитает сумму выплаченного за эту покупку манибэка из суммы рассчитанного манибэка.

Подробнее об изменениях вы можете узнать в актуальной редакции Правил здесь.

Если у вас возникли вопросы, вы можете проконсультироваться со специалистами банка в чат-боте на сайте bnb.by, в мобильном приложении BNB-Bank, в Telegram, по телефонам Центра клиентского сервиса +375 (17/33/29) 309 7 309 или 7 309 либо по электронной почте customer@bnb.by.