30 ноября 2023

БНБ-Банк меняет факторы аутентификации в мобильном приложении BNB-Bank

С 3 января 2024 года меняются способы подтверждения платежных операций в мобильном приложении БНБ-Банка.

Первое изменение:

Клиенты смогут подтверждать операции с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или технологии аутентификации по лицу (Face ID).

Для корректной работы приложения нужно настроить биометрический фактор аутентификации на своём смартфоне: настройки зависят от модели устройства и операционной системы. Если устройство не поддерживает эти функции, то для подтверждения операций будет применяться SMS-код.

Следующие операции можно будет подтвердить только SMS-кодом:

операции в ЕРИП в разделе «Банки, НКФО»,
операции в разделе «Услуги Банка»,
оплата «Одной кнопкой»,
перевод «По реквизитам»,
перевод «На карту другого банка»,
подписание направленных банком документов.

SMS-код будет высылаться на номер телефона, зарегистрированный в банке.

Второе изменение:

С 3 января для подтверждения операций в мобильном приложении перестанет применяться постоянный код, ранее установленный клиентом. Проверить настройки кодов подтверждения можно в разделе «Подтверждение» в своём аккаунте мобильного приложения BNB-Bank.

Важно! Если вы меняли номер телефона, однако не уведомили об этом банк, для корректной работы мобильного приложения BNB-Bank вам нужно лично с паспортом обратиться в БНБ-Банк и актуализировать свои данные.

Подробнее об этих изменениях, а также по другим вопросам вы можете проконсультироваться со специалистами Центра клиентского сервиса по телефонам (17/33/29) 309 7 309 или 7 309 либо по электронной почте customer@bnb.by.