КОНТАКТ-ЦЕНТР БЕЛОРУССКОГО НАРОДНОГО БАНКА Распечатать

Вы – клиент Белорусского народного банка, успешно пользуетесь нашими услугами, но зачастую не находите достаточно свободного времени для посещения офиса банка? Вы только рассматриваете возможность сотрудничества с нами и хотели бы узнать актуальную информацию об интересующих вас продуктах и услугах? Вы идете в ногу со временем и привыкли в полной мере использовать преимущества современных информационных технологий? Тогда Контакт-центр Белорусского народного банка к вашим услугам!

Сотрудники Контакт-центра будут рады ответить на ваши вопросы по телефонам:

Городской

+375 17 309 7 309

МТС

+375 33 309 7 309

Velcom

+375 29 309 7 309

Короткий номер*

7 309 (velcom, МТС, life:))

* - стоимость звонков согласно тарифам операторов мобильной связи:

МТС - ссылка

Velcom - ссылка

Life:) - ссылка

Время работы Контакт-центра:

понедельник-пятница с 8.00 до 20.00,

суббота с 10.00 до 18.00.

Позвонив нам в нерабочее время, вы сможете прослушать информацию о графике работы Контакт-центра, а также заблокировать или разблокировать банковскую платежную карточку и узнать остаток денежных средств в Банковском процессинговом центре.

По телефонам +375 17 299 25 25, +375 17 299 25 26 Банковский процессинговый центр осуществляет круглосуточно поддержку по следующим вопросам:

  • разблокировка карточек, заблокированных по причине неверного набора ПИН-кода;

  • внесение карточек в стоп-лист (блокировка доступа к счету) в случае утери или хищения карточки;

  • информационная поддержка в нестандартных ситуациях, возникающих при использовании карточек.

По телефону +375 17 299 25 23 Банковский процессинговый центр круглосуточно предоставляет информацию об остатке средств на счете, к которому выпущена карточка.

Также вы можете написать нам письмо на электронный адрес customer@bnb.by по любому интересующему вас вопросу либо обратиться в БНБ-Банк, воспользовавшись формой обратной связи на нашем сайте. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение в соответствии с Законом Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

Белорусский народный банк представлен в популярной социальной сети Facebook и в Skype:

www.facebook.com/BelaruskyNarodnyBank


– bnb.by.skype